Nabídnete mi něco více než ostatní obchody?
Ano, zde jsou výhody nákupu u nás.
1. NABÍZÍME GARANCI NEJNIŽŠÍ CENY
Najdete-li jinde nižší cenu, půjdeme v 99% pod ní. Stačí poslat informaci,
kde jste lepší výslednou cenu našli a my vás budeme kontaktovat s naší novou
cenou. Některé obchody nabízejí příznivější cenu, ale jakmile zboží dáte do košíku,
zjistíte, že za dopravu zaplatíte třeba 100 - 250 Kč. U nás je doprava ZDARMA už při
nákupu nad 1.500 Kč včetně DPH.
2. DOPRAVA ZDARMA
Doprava je u nás ZDARMA u většiny zboží, už při nákupu nad 1.500 Kč včetně DPH.
3. INFORMOVANOST
Zákazník je u nás komplexně informován, ihned po objednání zboží mu přijde informační
e-mail s potvrzením objednávky.
Následně je mu zaslán termín expedice zboží. Tuto informaci obdržíte většinou
nejpozději následující pracovní den po objednání.
V den odeslání objednávky budete taktéž informován e-mailem, že zboží bylo
expedováno, a dozvíte se, kdy zboží obdržíte.
4. BEZPEČNÝ NÁKUP
U nás se nemusíte bát nakupovat. Náš obchod byl prověřen sdružením dTEST.
Náše firma funguje více než 26 let a za tu dobu máme několik tisíc spokojených
zákazníků.
5. VYJÍMEČNÉ ŘEŠENÍ PŘÍPADNÝCH REKLAMACÍ
Naprostý nadstandart v případě, pokud už dojde k nějaké reklamaci.
více zde : https://www.kancelarskezidle.com/reklamace.php
Nabízíme standartně 2letou zárukou danou ze zákona, ale u spousty výrobků
vám garantujeme záruku 3 - 5 let. Navíc v našem obchodě naleznete pouze
výrobce, kteří mají dostatečné zázemí, abychom vám byli schopni zajistit
i pozáruční servis, a to ve většině případů minimálně 10tiletý.
6. OBROVSKÝ SORTIMENT který nikde jinde nenajdete.
Máme největší nabídku sedacího nábytku v ČR. Nikdo v ČR nenabízí tolik židlí,
křesel, věšáků atd.
U nás najdete výběr z tisíců položek židlí, křesel, věšáku, kancelářského, nebo
kovového nábytku, atd., a to od všech výrobců v ČR. Pokud u nás náhodou některý
typ židle, křesla či nábytku nenajdete, přesto jsme schopni jej zajistit.
Dopravíte mi zboží kam chci? Kolik mě to bude stát?
Většinu zboží doručujeme po celé České republice ZDARMA (v případě objednávky nad
1.500 Kč včetně DPH)
Pokud bude objednávka nižší než 1.500 Kč včetně DPH, bude vás doprava stát
99 Kč včetně DPH.
Dopravujete i do jiných států? Třeba na Slovensko?
Ano, dopravujeme zásilky na Slovensko. Ceník najdete níže. Dále lze zajistit dopravu
i do jiných států. Informujte se na cenu telefonicky nebo emailem.
Můžu objednávat i v jiné měně?
Ano, můžete objednávat i v měně EUR.
Co dělat, když mi náhodou dojde zboží poškozené?
Zboží, které vám přivezeme externí zásilkovou službou, ještě týž den rozbalte.
Pokud by došlo k poškození dopravou, je na nahlášení škody termín
nejpozději druhý den po doručení.
Pokud byste po rozbalení zjevně nepoškozeného balíku uvnitř zjistili jakkýkoliv
problém, ihned nás informujte, dáme věc do pořádku, a to buď zasláním nového dílu,
anebo nové židle. I v případě, pokud byl obal zjevně zvenčí poškozen,
uvnitř může být vše v pořádku. V tomto případě zapište dopravci do přepravního
listu, že obal byl poškozen. Většinou, i když dojde k povrchovému poškození krabice,
je uvnitř vše v pořádku, a i když zboží převezmete, jsou pořád dva dny na nahlášení
poškozeníI po dodatečném rozbalení. Je zbytečné židli vracet zpět, jen by
zbytečně cestovala, protože v 99% případů je vše v pořádku a když už přece
jen bude něco poškozené, pošleme vám jen nový díl. Případně volejte na
telefon +420 603 262 386, poradíme vám, co udělat, když se vám balík nebude zdát v
pořádku.
Po rozbalení nám tedy jakékoliv případné poškození neprodleně ohlašte -
ať věc můžeme co nejdříve vyřešit. Poškozené zboží vám pak bude bezplatně
vyměněno v maximální možné nejkratší lhůtě.
Zajistíte mi montáž zboží?
Zboží, které vám dodáváme, je v rozloženém stavu v krabici. Montáž dodaného
zboží je velmi jednoduchá (u každého výrobku je montážní návod),
montáž tedy určitě zvládnete i sami a zabere vám pouze
několik minut. Budete-li si přát, zajistíme vám i kompletní odbornou
montáž zboží, včetně instalace na místě, které určíte.
Samozřejmostí je i odvozu obalů, které zůstanou po montáži. To vše za cenu dle
domluvy.
Je možno nechat si navrhnout rozmístění nábytku?
Ano, zpracujeme vám zdarma návrh vašich budoucích kanceláří a vše vám pošleme
e-mailem v barevném trojrozměrném 3D provedení v programu ARCON. Součástí
návrhu je i výpis všech prvků a návrh cenové kalkulace. Podívejte se naši nabídku
nábytku na adrese www.mercurystar.cz - jsme přímými výrobci kancelářského
nábytku, kuchyní atd. Dále také nabízíme výrobu nábytku z masívu.
Je možné zboží objednané po internetu převzít osobně?
Naše firma sídlí na adrese Bezručova 663, Rožnov pod Radhoštěm, 756 61.
Navštívit nás můžete každý pracovní den mezi mezi 8:00-11:30
a 12:00-16:00 hod., kde můžete zboží převzít osobně.
Na prodejně máme vystavené velké množství židlí, pokud se chcete na nějakou z
nich podívat fyzicky a vyzkoušet si ji.
Další prodejnu máme na adrese Svatoplukova 2771/1, 703 00 Ostrava Vítkovice.
Dále máme prodejnu v PRAZE na ulici Zdibská 229/2, 182 00 Praha 8 - Kobylisy.
Při nákupu židlí či nábytku doporučujeme využít možnosti dopravy na určené místo,
protože tato volba nijak neovlivní výslednou cenu (doprava na prodejnu je stejně
nákladná) a naplno si tak můžete vychutnat komfortu nákupu na internetu.
Informace o dopravě na SLOVENSKO
Doprava GEIS nad 50 eur je zdarma, v opačném případě je cena dopravy je 5 EUR bez DPH za 1 balik (6 EUR včetně DPH )
Pokud potřebujete jakkoliv poradit :
Pro Vaše dotazy jsme k dispozici na tel. +420 603 262 386 v době od 8.00-11.30 hod. a 12.30-21.00 hod., a to každý den od pondělí do neděle, včetně svátků.