sedacivaky.com
0


Nadstandard v případě reklamace

Ponúkame nadštandardný prístup k prípadným reklamáciám

Pokiaľ dôjde k nejakému problému, ktorý nejde vyriešiť poslaním nového dielu a je potrebné doručiť stoličku na opravu k výrobcovi, my zaplatíme dopravu - nadštandard v tejto podobe žiadny iný obchod neponúka.

Nechceme aby zákazník, ktorý nám vkladá dôveru tým, že nakúpi tovar na našom e-shope, mal pri prípadnej reklamácii nejaké výdavky.

Na túto službu nemajú nárok zákazníci, u ktorých bola poskytnutá nejaká vyššia nadštandardné zľava, napríklad za množstvo, alebo bola poskytnutá garancia najnižšej ceny atď.

Seriózní přístup-ceníme si našich zákazníků

Bojíte se reklamací na dálku? S námi nemusíte. Jsme autorizovaní dealeři jednotlivých značek a jsme oprávněni vyřizovat jejich případné reklamace. Pokud k reklamaci dojde, snažíme se ji vyřešit tak, abyste Vy, naši zákazníci, měli minimum starostí. Nabízíme urychlené vyřízení případných reklamací ve velmi krátkém termínu. Ve většině případů se snažíme reklamace řešit zasláním nového dílu, aniž byste museli zpět posílat vadný díl.

K tomuto je dostačující přiložit foto poškození nebo vady a napsaní této reklamace formou e-mailu. Nejde to samozřejmě ve 100% případů, protože někteří výrobci chtějí zboží vidět, ale ve většině případů stačí foto a písemná reklamace emailem. Bereme to jako službu pro Vás, abyste byli s našimi službami plně spokojeni.

 
Pro Vaše dotazy ohledně reklamací jsme k dispozici na tel. +420 704 701 307 v době od 8.00-11.30 a 12.30-16.00 a to od pondělí do pátku.

Bezpečný nákup


Jak objednávat
Problémy s doručením
Jak mohu platit
Jak správně vybrat židli nebo křeslo
Doprava zdarma
Snadnější reklamace
Sledování zásilky
Záruka vrácení peněz
Vysvětlení mechanik, názvů atd.

Doprava a platba


Obchodní podmínky
Reklamační řád
Vrácení zboží na Slovensku
Často kladené otázky
Ochrana osobních údajů
dTestem vypracované obchodní podmínky
Soubory cookie
Certifikovaný obchod
Co nabízíme navíc oproti konkurenci
Zapůjčení židle na odzkoušení

Poradna pro zákazníky


Heureka ShopRoku 2018
Prodejny PRAHA, BRNO, OSTRAVA, ROŽNOV p. R., BRATISLAVA
Chat + Poradna pro zákazníky
Velkoobchod
Dárkové certifikáty
Affiliate program
Věrnostní slevy
Vysvětlení mechanik, názvů atd.
Bolí Vás záda?

Proč nakupovat u nás


Nový vzhled e-shopu
Volné pracovní pozice
Věrnostní slevy
TRANSPARENTNÍ CENY
Zapůjčení židle na odzkoušení
Nadstandard v případě reklamace
Podporujeme UNICEF
Stabilní a spolehlivá firma
Servis plus

  WAP RSS  (vygenerováno za: 0.02041s) Mapa webu | Zajímavé výměnné odkazy © 2010 - 2019 vytvořil  David-Studio.net  
Tyto internetové stránky používají soubory cookie. Více informací zde.
Podnikatel MERCURY STAR s.r.o. je povinen vést tržby dle zákona o EET a to od data 1.3.2017.
Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku.
Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online, v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.
Společnost MERCURY STAR s.r.o., jako správce osobních údajů, zpracovává na tomto webu cookies potřebné pro fungování webových stránek, pro analytické účely a v případě vašeho souhlasu také pro cílení reklamy.
Více informací
Souhlasím